Solutions municipales

Les services en ligne de votre municipalité

Un seul endroit, à votre nom, où le citoyen trouve ce qu’il cherche :

• Faire une demande — nid-de-poule, lampadaire, arbre, bac, signalisation ou demande générale, sans créer de compte, avec un numéro de suivi.
• Suivre sa demande — reçue, assignée aux travaux publics, réglée, avec les dates. Autant d’appels que votre personnel ne reçoit plus.
• Avis publics — consultations, dérogations, appels d’offres, avec date de publication et archivage.
• Séances du conseil — convocations, ordres du jour, procès-verbaux et documents de séance.
• Actualités — les nouvelles de la municipalité, avec leurs archives.
• Offres d’emploi — les postes affichés, au même endroit que le reste.
• Annuaire des services — qui joindre, à quel numéro, à quelles heures.

Le portail est livré comme une plateforme complète. Nous activons et configurons simplement les fonctions dont votre municipalité a besoin — et vous pouvez allumer le reste plus tard sans rien racheter.

Et côté administration : une file de traitement où chaque demande est assignée à un service et suivie jusqu’à sa fermeture, un tableau de bord de la direction — demandes ouvertes, en retard, délais moyens, répartition par service et par type — et un rapport mensuel prêt à déposer au conseil, sans renseignement nominatif.

Essayer le portail de démonstration →

Aucun compte requis. Déposez une demande, suivez-la, puis ouvrez « Ce que voit la direction ».

Vos avis publics, sans le journal

Depuis les articles 345.1 à 345.4 de la Loi sur les cités et villes, une municipalité qui adopte le règlement voulu peut cesser de publier ses avis dans un journal et les publier sur son site. Le portail le permet : chaque avis porte sa date de publication, ne se réécrit plus une fois paru, et s’archive à son échéance plutôt que de disparaître.

Si vous publiez encore dans un hebdomadaire, vous savez déjà ce que ça vous coûte par année.

Votre site web actuel reste en place

Le portail s’ajoute à votre site, il ne le remplace pas. Il porte vos couleurs, votre nom et votre navigation, et se joint depuis un bouton sur vos pages : le citoyen ne voit qu’un seul site. Aucune intervention n’est requise chez votre fournisseur actuel, et aucun contrat en cours n’est à rouvrir. Le jour où vous referez votre site, le portail suit sans être reconstruit.

Ce n’est pas un progiciel

Les types de demande, les champs de formulaire, les cheminements d’approbation et les services destinataires se règlent sur vos façons de faire — pas l’inverse. Si votre municipalité traite une demande autrement que sa voisine, c’est le portail qui s’ajuste. C’est toute la différence entre un logiciel qu’on achète et un outil qu’on fait construire.

Prix

22 000 $ pour le portail complet, livré en 4 à 6 semaines, formation et documentation comprises.

Hébergement et maintenance — sur notre infrastructure de Montréal, avec sauvegardes quotidiennes, surveillance, correctifs de sécurité, mises à jour et soutien. Évalués cas par cas selon la population desservie, dans la même proposition que le portail.

Aucun frais par utilisateur. Aucun frais par requête. Une tarification au volume punit la municipalité dont le portail est adopté par ses citoyens.

S’ajoutent au besoin : carte interactive du territoire, accessibilité renforcée et audit, intégration à vos systèmes en place, inscription aux activités, réservation d’installations, permis avec paiement en ligne, application mobile citoyenne. Les options et leurs frais sont évalués cas par cas, selon ce que vous voulez qu’ils fassent et selon ce qui existe déjà chez vous.

Vos données restent les vôtres

Elles sont conservées au Québec, sur une infrastructure que nous exploitons à Montréal — un élément direct de votre conformité à la Loi 25. Vous pouvez les exporter en tout temps, sur simple demande, dans un format ouvert. Le code source peut vous être remis si le contrat l’exige.

Au-delà du portail

Applications web, Windows, iOS et Android. Interfaces entre des systèmes qui ne se parlent pas. Outils internes, cheminements d’approbation, registres. Tableaux de bord et bases de données. Nous concevons, développons, déployons, hébergeons et maintenons — sur mesure, à prix fixe, livré en semaines.

Nos applications LeitnerLoop, NetDiag et RetroHub sont publiées et téléchargeables aujourd’hui sur Google Play, l’App Store et le Microsoft Store : elles ont franchi les processus de révision de Google, d’Apple et de Microsoft, avec mises à jour et conformité à la confidentialité en continu.